साइबर क्राइम दिन-ब-दिन बढ़ता जा रहा है। हर दिन कई लोग इसका शिकार होते हैं. हैकर्स पलक झपकते ही लोगों के बैंक खाते खाली कर देते हैं। साइबर फ्रॉड को रोकने के लिए सरकार की ओर से कई उपाय किए जा रहे हैं.गृह मंत्रालय ने लोगों को राहत देने के लिए एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. इस नंबर पर शिकायत करने के बाद आपको अपने साथ हुई धोखाधड़ी की जानकारी देनी होगी। जिसके बाद साइबर क्राइम सेल इस पर कार्रवाई करेगी.
हेल्पलाइन नंबर
अगर आप भी पहले किसी तरह की साइबर धोखाधड़ी का शिकार हुए हैं तो आप इस नंबर पर आसानी से संपर्क कर सकते हैं। कई बार हम अनजान लिंक पर क्लिक करके धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं। इसके अलावा हैकर्स यूपीआई लिंक पर क्लिक करके भी बैंक अकाउंट हैक कर लेते हैं।गृह मंत्रालय ने हेल्पलाइन नंबर 1930 जारी किया है. यह राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर है।
इस पर आपको अपना मोबाइल नंबर, नाम, व्यापारी का नाम (जिसके खाते से रकम डेबिट हुई है) आदि जानकारी देनी होगी।डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी के मामले में, आपको कार्ड नंबर, लेनदेन का स्क्रीन शॉट या धोखाधड़ी से संबंधित कोई दस्तावेज़ प्रदान करना होगा। यह सारी जानकारी देने के बाद आपके फोन और ई-मेल सिस्टम पर एक लॉग-इन आईडी या रसीद नंबर भेजा जाएगा। शिकायत दर्ज होने के बाद उस पर कार्रवाई शुरू हो जाती है.इस हेल्पलाइन के जरिए अब तक करोड़ों लोगों को उनका पैसा वापस मिल चुका है। आपको बता दें कि इस नंबर पर आपसे बैंक से जुड़ी कोई भी निजी जानकारी नहीं मांगी जाती है।
साइबर फ्रॉड से कैसे बचें
- आपको कभी भी हर शॉपिंग वेबसाइट पर अपने बैंक खाते की जानकारी नहीं देनी चाहिए। यदि आप ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करते हैं, तो सभी वेबसाइटों पर अपने कार्ड का विवरण प्रदान करें।
- आपको अपना पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहना चाहिए. इसके अलावा आप एक यूनिक पासवर्ड सेट करें. एक अनोखा पासवर्ड आपके खाते को अधिक सुरक्षित बनाता है।
- अगर आपके पास कस्टमर केयर के नाम पर कोई कॉल आती है तो आपको उन्हें कभी भी ओटीपी, बैंक अकाउंट, डेबिट क्रेडिट कार्ड आदि जैसी कोई जानकारी नहीं देनी चाहिए। ये स्कैम कॉल भी हो सकते हैं.
- आपको कभी भी अपने कार्ड का पिन या ओटीपी किसी के साथ साझा नहीं करना चाहिए। कई बार लोग अपना पिन शेयर कर देते हैं जिसके बाद उनके साथ धोखा हो जाता है।
- फोन पर अनजान लिंक वाले कई तरह के मैसेज आते रहते हैं। आपको उन लिंक्स पर कभी भी क्लिक नहीं करना चाहिए। यह एक फ़िशिंग लिंक भी हो सकता है.
- आपको सभी खातों को UPI ऐप से लिंक नहीं करना चाहिए. आप बस एक खाते को लिंक करें और उसमें एक निश्चित राशि रखें। अगर आप यूपीआई ऐप्स में अकाउंट की सारी जानकारी देते हैं तो इससे धोखाधड़ी की संभावना बढ़ सकती है।